Exclusão de dados

Exclusão de dados

Este termo descreve o processo e as condições para a exclusão de dados de usuários coletados e armazenados pelo Pralevar.app, um serviço de SaaS (Software as a Service) que representa outras empresas. Este site institucional não possui sistema de login e não realiza transações comerciais, mas pode coletar dados pessoais por meio de formulários de contato, newsletters ou outros mecanismos de coleta de dados.

1. Solicitação de Exclusão de Dados

Os usuários que desejarem excluir seus dados pessoais do Pralevar.app podem fazer essa solicitação enviando um e-mail para nosso endereço de suporte: [[email protected]]. Na solicitação, por favor, inclua as seguintes informações:

  • Nome completo do solicitante
  • Endereço de e-mail utilizado para interação com o Pralevar.app
  • Descrição dos dados que deseja excluir

2. Processo de Exclusão de Dados

Após a recepção da solicitação, o Pralevar.app adotará as seguintes etapas:

  1. Confirmação de Identidade: Verificaremos a identidade do solicitante para garantir que a solicitação de exclusão de dados esteja sendo feita pela pessoa correta.
  2. Revisão dos Dados: Identificaremos todos os dados pessoais associados ao solicitante.
  3. Exclusão dos Dados: Excluiremos os dados pessoais identificados de nossos sistemas. Isso incluirá, mas não se limitará a, remoção de endereços de e-mail, nomes, números de telefone e qualquer outra informação pessoal coletada.
  4. Notificação de Conclusão: Enviaremos uma confirmação ao solicitante informando que seus dados foram excluídos, juntamente com um resumo dos dados que foram removidos.

3. Prazos

O Pralevar.app se compromete a realizar a exclusão dos dados dentro de um prazo máximo de 30 dias a partir da data de solicitação. Durante este período, o solicitante será informado sobre o progresso da exclusão, se necessário.

4. Limitações e Exceções

  • Dados Anonimizados: Dados que foram anonimizados, ou seja, que não podem ser associados a uma pessoa específica, não serão sujeitos à exclusão.
  • Obrigação Legal: Em algumas situações, poderemos ser obrigados a reter certos dados para cumprir obrigações legais. Nesses casos, o solicitante será informado sobre a retenção desses dados e os motivos legais que nos obrigam a mantê-los.

5. Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais sobre este termo de exclusão de dados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]].